换句话说各自机构的领导者

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它是以种非常强大的方式将所有这些部分整合在一起。但是政府的数字化转型并非一朝一夕的过程。为了真正拥抱数字时代政府机构需要认真做好准备。埃格斯概述了各机构在政府数字时代取得最佳成功所经历的三个阶段。首先重点关注运营问题以及机构如何通过技术实现离散成本节约。其次各机构需要更多地关注作为客户的公民并创造更好的客户体验。最后各机构需要更多地了解我们如何利用数字技术来彻底改变我们实现使命的方式艾格斯说。但是什么推动动力从一个阶段进入下一阶段呢在这里埃格斯向所有政府提供了一些总体建议。



没有战略你就一事无成如今有太多的政府组织没有数字化战略埃格斯说。还指出通过德勤的报告他们注意到在数字化成熟初期只有的受访者有明确的战略而在数字化成熟的受访者中的受访者提到有明确的数字化战略。必须真正致力于 加拿大电话号码列表 推动数字成熟度的发展。因此领导者需要阐明数字化转型的愿景为人们提供努力的方向埃格斯说。领导者还需要雇用具有数字技能了解这个新世界并且会说这种语言的个人。艾格斯还指出这波新技术浪潮不一定存在预算分配问题因为美国政府已为信息技术拨款约亿美元。相反问题是。







我们是否以正确的方式花钱因为现在大部分资金都用于维护遗留系统埃格斯说。展望未来数字化转型的关键是开始将我们在通用系统上花费的大量资金转移到使用云技术来减少支出并提供更多共享服务。这将使我们能够投资于更高的生产力最终增强面向公民的工具和应用程序艾格斯说。记住要保持开放的心态。这需要从更大的角度思考即我们在与政府打交道时如何创造无摩擦的客户体验艾格斯解释道。您将来可能会掌握该手册的答案即使它仅在您自己的机构内。因此请帮助您的政府同事拥抱变革并做好充分准备。您现在已经掌握了如何操。